การใช้งานหุ่นยนต์ในอุ ตสาหกรรมโลจิสติกส์:
ผสานเทคโนโลยีและการขนส่งเข้าด้ วยกันเพื่อสังคมที่ดีขึ้ นในอนาคต
บทความ
โดย มาซามิจิ อุจิอิเอะ รองประธานภูมิภาคแปซิฟิกเหนือ บริษัท เฟดเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส
กรุงเทพฯ 21 กรกฎาคม 2020 – หลายบริษัทและอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึงอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ ดำเนินการพัฒนาหุ่นยนต์อย่างต่ อเนื่องทุกปี โดยเพิ่มประสิทธิภาพระบบปฎิบัติ การขนส่งที่มีอยู่แล้วโดยหวั งประโยชน์มากขึ้น แต่การใช้หุ่นยนต์อย่างแพร่ หลายนี้ทำให้เกิดมูลค่าใหม่ ที่เราสามารถนำมาประยุกต์ใช้เพื่ อสังคมและอนาคตที่ดียิ่งกว่า
ผลประโยชน์เพื่อชุมชนแห่งอนาคต
แม้ว่ายุคที่หุ่นยนต์สามารถให้ บริการด้านโลจิสติกส์แทนมนุษย์ อย่างเต็มรูปแบบจะยังมาไม่ถึง แต่นวัตกรรมที่ปรากฎอยู่ในปัจจุ บันล้วนชี้ให้เห็นถึงความเป็ นไปได้ที่น่าตื่นเต้นนี้ การเพิ่มมูลค่าอย่างหนึ่งที่ เราทำได้ คือการสร้างเครือข่ายขนส่งแบบชุ มชน เพื่อมอบงานและรายได้แก่ชุมชนผ่ านการทำงานร่วมกันระหว่างอุ ตสาหกรรมต่างๆ
ในระยะเริ่มต้นนี้ หุ่นยนต์ถูกนำมาใช้เพื่อการส่ งของในระดับชุมชน โดยจัดเก็บในฐานหรือฮับที่มีกลุ่ มผู้ค้า เช่นภายในห้างสรรพสินค้า หรือตามย่านช้อปปิ้งต่างๆ เพื่อให้เหล่าผู้ค้าสามารถนำสิ นค้าที่คนในชุมชนสั่งซื้อมาส่ งที่ฮับ เพื่อให้ชุมชนนำสินเค้าเหล่านี้ ไปส่งลูกค้า ซึ่งบริการหุ่นยนต์รองรับการใช้ งานจากหลากหลายรูปแบบบริษัท และการใช้งานอย่างหลากหลายรู ปแบบนี้เองที่ช่วยผลักดันการพั ฒนาด้านตัวเลือก และความง่ายในการใช้งานของหุ่ นยนต์ ในประเทศญี่ปุ่น เราเชื่อว่าบริการของเราตอบรั บกับปัญหาสังคมสูงอายุได้เป็ นอย่างดี
การช่วยเหลือและการเพิ่มกำลั งแรงงาน
ประโยชน์อีกอย่างของหุ่นยนต์คือ สามารถช่วยแก้ปั ญหาการขาดแคลนแรงงาน ซึ่งเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่ างต่อเนื่องในอุตสาหกรรมโลจิสติ กส์ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ในกรณีนี้ เราสามารถนำหุ่นยนต์มาทำงานที่ ซ้ำซ้อนและมีมูลค่าการผลิตน้อย เพื่อให้พนักงานสามารถเปลี่ ยนมาจัดการงานที่ต้องใช้ ประสบการณ์และความเชี่ ยวชาญมากกว่าได้ และในตอนนี้งานเกี่ยวกับหุ่ นยนต์กำลังเป็นที่ต้องการอย่ างมาก ไม่ว่าจะเป็นงานด้านการพัฒนาหุ่ นยนต์ การจัดการ และการควบคุมหุ่นยนต์อย่างมี ประสิทธิภาพ การเปลี่ยนแปลงนี้ยังช่วยยกระดั บสภาพแวดล้อมการทำงานในอุ ตสาหกรรมโลจิสติกส์ และเพิ่มอัตราความพึ งพอใจในงานที่ทำด้วย ทำให้ได้รับประโยชน์ตามมาคือ สามารถปรับใช้งานทรัพยากรได้ เหมาะสมมากขึ้น รวมถึงการพัฒนาคุณภาพการบริการ และประสบการณ์ใช้งานที่ดีกว่ าของลูกค้า ซึ่งเป็นสูตรสำเร็จแบบรอบด้าน!
ที่เฟดเอ็กซ์ นวัตกรรมได้ถูกจัดเป็นหัวใจสำคั ญตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท และเรายังได้นำเสนอเทคโนโลยีต่ างๆ อย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางที่ นำไปสู่การใช้หุ่นยนต์ของเรา
ในสหรัฐอเมริกา หุ่นยนต์ได้ถูกนำมาใช้ร่วมกับสิ่ งอำนวยความสะดวกด้านโลจิสติกส์ และภายในออฟฟิศ โดยในปี 2561 เราได้เริ่มใช้เครื่องติดฉลากอั ตโนมัติกับกล่องไปรษณีย์ที่ใหญ่ เกินกว่าที่เครื่องคั ดแยกของเราสามารถรองรับได้ ซึ่งหุ่นยนต์ตัวนี้สามารถเรี ยนรู้โครงสร้างของฮับและคลังสิ นค้าได้จากเซนเซอร์ตรวจจับของหุ่ นยนต์ ทำให้เดินบนเส้นทางที่ซับซ้ อนได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย สำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เป้าหมายของเราคือการเริ่มใช้ เทคโนโลยีเหล่านี้ในภูมิภาค โดยเริ่มจากประเทศญี่ปุ่นเป็นที่ แรก
การขนส่งกำลังเดินหน้าไปทางไหน?
ปัญหาที่พบบ่อยของอุ ตสาหกรรมโลจิสติกส์คือทิ ศทางในอนาคต ในปัจจุบันการส่งพัสดุกลายเป็ นเรื่องที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่ อยๆ เนื่องมาจากความต้องการของลูกค้ าที่เพิ่มมากขึ้น แต่ที่เฟดเอ็กซ์ เราเริ่มใช้หุ่นยนต์ในการส่งพั สดุเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการส่ งตามความต้องการของกลุ่มผู้ค้า ไปยังบ้านของลูกค้าในชุมชนเดี ยวกัน และเมื่อต้นปีที่แล้ว เรายังได้เปิดตัว Roxoหรือหุ่นยนต์ส่งด่วนในวันเดี ยวภายในสหรัฐอเมริกา
Roxo ถูกออกแบบให้สามารถนำส่งสินค้ าขนาดเล็กแก่ลูกค้าได้อย่ างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นเวชภัณฑ์หรือพิซซ่ าก็ตาม แม้ว่า Roxo จะยังไม่ถูกนำมาใช้อย่ างถาวรบนท้องถนนอเมริกา แต่เรามองเห็นแล้วว่า Roxoสามารถนำมาใช้งานในย่านเมื องหลวงของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิ กได้เป็นอย่างดี ในตอนนี้ Roxo สามารถเดินทางได้อย่ างสะดวกและปลอดภัยบนทางเท้าที่ มีสิ่งกีดขวาง แม้ว่าฟังก์ชันต่างๆ จะยังต้องปรับเปลี่ยนเพื่อให้ เข้ากับความต้องการด้านการขนส่ งสินค้าที่แตกต่างกันระหว่ างประเทศต่างๆ ในภูมิภาคก็ตาม ซึ่งการปรับปรุงนี้ได้เริ่ มทดลองแล้วในประเทศญี่ปุ่น อันเป็นประเทศที่คุ้นชินกั บการใช้หุ่นยนต์เพื่อประโยชน์ ของชุมชน และเรากำลังวางแผนทดลองใช้ Roxo ในสถานการณ์ใช้งานจริงตามตึกต่ างๆ อีกด้วย
วิถีใหม่และการยอมรับ
ในขณะนี้ชุมชนต่างๆ ล้วนเคยเห็นการใช้งานหุ่นยนต์ หลากหลายชนิด ไม่ว่าจะเป็นในโรงเรียน สนามบิน หรือโรงพยายาลก็ตาม แม้หลายคนจะยังรู้สึกไม่คุ้นชิน มีความกังวลด้านความปลอดภั ยในการใช้งานหุ่นยนต์เหล่านี้ แต่ในขณะเดียวกันหุ่นยนต์ก็เริ่ มเป็นที่ยอมรับอย่างแพร่หลาย ซึ่งความคุ้นชินจะเป็นกุญแจสำคั ญของการยอมรับ และเมื่อผู้คนตอบรับเทคโนโลยีนี้ มากขึ้น เราก็จะสามารถเดินหน้าพัฒนาธุ รกิจให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ไปพร้อมกับยกระดับคุณภาพชีวิ ตของผู้คนในทุกภาคส่วนของสังคม
# # #
เกี่ยวกับเฟดเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส
เฟดเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการขนส่ งแบบด่วนรายใหญ่ที่สุดของโลก โดยให้บริการรับส่งพัสดุที่ รวดเร็วและเชื่อถือได้ สู่ปลายทางกว่า 220 ประเทศทั่วโลก เฟดเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส มีเครือข่ายการขนส่งทั้งภาคพื้ นดินและทางอากาศทั่วโลก เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกด้ านการจัดส่งพัสดุด่วนในเวลาจำกั ด พร้อมทั้งรับประกันการคืนเงิ นภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด[1]
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น