มินเทล เผยรายงานภาพรวมด้ านความงามและผลิตภัณฑ์การดู แลตนเองในเอเชียแปซิฟิกปี 2564 ชี้ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับเรื่ องความรู้สึก แนะสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกั บผู้บริโภค
มินเทล (Mintel) ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านความต้ องการของผู้บริโภคและเหตุผลที่ อยู่เบื้องหลังความต้องการของผู้ บริโภค เปิดตัวรายงานภาพรวมแนวโน้มผลิ ตภัณฑ์ความงามและผลิตภัณฑ์ด้ านการดูแลตนเอง (Personal Care) ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกปี 2564โดยรายงานนี้จะเผยข้อมูลเชิ งลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริ โภคจากการรวบรวมผลสำรวจและการวิ เคราะห์จากผู้เชี่ยวชาญของมิ นเทลเพื่อตอกย้ำแนวโน้มที่จะเกิ ดขึ้นและบทบาทที่จะมีผลต่ อตลาดอุตสาหกรรมความงามในภูมิ ภาคนี้ในอนาคต
ชารอน กว็อก (Sharon Kwak) ผู้อำนวยการฝ่ายที่ปรึกษา (Director of Consulting) ในหมวดผลิตภัณฑ์ ความสวยความงามและของใช้ส่วนตั วในภูมิภาค South APAC กล่าวว่า ผลิตภัณฑ์ความงามนั้นถู กวางขายบนพื้นฐานของอารมณ์ อีกทั้งยังมีประวัติอั นยาวนานในเรื่องการสร้างความมั่ นใจ ภาพลักษณ์ และความปรารถนาให้แก่ผู้บริโภค ความพยายามในการปรับตั วของแบรนด์ต่าง ๆ เพื่อบรรเทาผลกระทบที่เกิดจาก โค วิด-19 รวมไปถึงการปรับแนวทางการขายที่ เริ่มเข้าสู่โลกดิจิทัลมากขึ้น เราจะพบว่าการขายสินค้า ในปัจจุ บันด้วยการ ทเล่นกับอารมณ์นั้น เป็นเรื่องที่เต็มไปด้วยความต้ องการที่ซับซ้อนของผู้บริ โภคมากยิ่งขึ้น
เส้นทางของผู้บริโภคจะไม่ใช่เส้ นทางการบริโภคแบบเดิม ๆ อีกต่อไป เพราะจุดเชื่อมโยงระหว่างลูกค้ ากับสินค้าหรือบริการจะเกิดขึ้ นก็ต่อเมื่อพื้นที่ ทางกายภาพและพื้นที่ บนโลกออนไลน์มาบรรจบกัน นอกจากนั้นผู้บริโภคยังมีพฤติ กรรมในการค้นหาและค้นพบแบรนด์ ใหม่ ๆ ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ วชนิดที่เราอาจจะพลาดได้แม้เพี ยงพริบตาเดียว
ในรายงานภาพรวมผลิตภัณฑ์ ความงามและผลิตภัณฑ์ด้านการดู แลตนเองประจำปีนี้ พวกเราเน้นไปที่แนวโน้มการเปลี่ ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริ โภคและโอกาสในตลาดสำหรับแบรนด์ ต่าง ๆ
ประเด็น สำคัญ ๆ จากภาพรวมแนวโน้มผลิตภัณฑ์ ความสวยความงามและผลิตภัณฑ์ด้ านการดูแลตนเองในภูมิภาคเอเชี ยแปซิฟิกประกอบด้วย :
ผู้บริโภค ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ ความงาม ต้องการค้นหาความหมาย ในด้ านอารมณ์และความรู้สึก
ความรู้สึกคาดหวังที่มีต่อผลิ ตภัณฑ์ในตัวผู้บริโภคนั้นเพิ่ มสูงขึ้น ผู้บริโภคกำลังมองหาผลิตภัณธที่ สวยงามและน่าดึงดูดจากคุณสมบัติ ต่าง ๆ เช่น รูปลักษณ์ บรรจุภัณฑ์ และผิวสัมผัสที่น่าสนใจ โดยมินเทล (Mintel)สังเกตว่าคุณสมบัติที่ เพิ่มเข้ามาเหล่านี้ได้กลายเป็ นปัจจัยขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้ อสินค้าในกลุ่มผู้บริโภคเป็นอย่ างมาก ไม่ว่าจะเป็นกระแสไวรัลจากตัวสิ นค้าหรือแบรนด์ พลังแห่งการบอกต่อ รวมไปถึงความอยากซื้อและจั บจองเป็นเจ้าของในหมู่ผู้บริโภค ยกตัวอย่าง เช่น 47% ของผู้บริโภคชาวญี่ปุ่นที่รู้สึ กสนุกสนานไปกับผลิตภัณฑ์ที่ ชวนให้นึกถึงความหลัง ไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาดี ๆ หรือเหตุการณ์ที่เพิ่งเกิดขึ้ นทและช่วยเพิ่มความรู้สึกที่ดี ต่อใจให้กับผู้บริโภคได้
“สำหรับแบรนด์นั้น คุณประโยชน์ ฟังก์ชัน และประสิทธิภาพยังคงเป็นหั วใจสำคัญของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และเป็นศูนย์กลางของการตัดสิ นใจซื้อของผู้บริโภค แม้ว่าประเด็นเรื่องการใช้ ประโยชน์ ไม่ว่าจะผ่านความสนุ กสนานจากการใช้งาน รูปลักษณ์ที่สะดุดตา หรือประสบการณ์จากการใช้งานที่ หลากหลาย จะมีความสำคัญมากขึ้นก็ตามแต่ ทว่าผลลัพธ์ในด้านความรู้สึก ก็ มีส่วน ช่วยให้แบรนด์โดดเด่นท่ ามกลางการแข่งขันที่ดุเดื อดและช่วยดึงดูดผู้บริโภครุ่ นใหม่ก้าวเข้ามาเป็นลูกค้ าของแบรนด์ได้”
สร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับผู้ บริโภค
ผลิตภัณฑ์ครีมกันแดดมีการ เกี่ ยวพัน กับกิจกรรมกลางแจ้งและสิ่ งแวดล้อมมาอย่างยาวนาน รวมทั้งคุณประโยชน์ในการปกป้ องผิวจากการถูกแดดแผดเผา อย่างไรก็ตามนี่เป็นเพี ยงประโยชน์เพียงส่วนเล็ก ๆ ที่ผลิตภัณฑ์กันแดดสามารถมอบให้ ได้เท่านั้น จากข้อมูลในระบบฐานข้อมูลผลิตภั ณฑ์ออกใหม่ในตลาด (GNPD) ของมินเทล (Mintel) ชี้ให้เห็นว่า ข้อมูลการอ้างอิงสินค้าเกี่ยวกั บการป้องกันรังสี UV คิดเป็น 8% ของผลิตภัณฑ์ ความสวยความงามและผลิตภัณฑ์ด้ านการดูแลตนเองในภูมิภาคเอเชี ยแปซิฟิกซึ่งเป็นตัวเลขที่ต่ อเนื่องในช่วงสามปีที่ผ่านมา ในอีกมุมหนึ่งจากข้อมูลในฐานข้ อมูลเองก็พบว่ามีการอ้างอิงเรื่ องความกระจ่างใสและต่อต้านริ้ วรอยในกลุ่มผลิตภัณฑ์กันแดดสู งถึง 47% และ 23% ตามลำดับ อีกทั้งยังมีผู้ใช้ผลิตภัณฑ์กั นแดดในจีนเพียง 29% ที่ระบุว่าชื่อเสียงของแบรนด์ เป็นปัจจัยในการพิจารณาเลือกซื้ อครีมกันแดดของตนเองอีกด้วย
ชารอน สรุปทิ้งท้ายว่า “ทาง Mintel แนะนำให้แบรนด์ผลิตภัณฑ์กั นแดดให้ความสำคัญในเรื่องของคุ ณค่าและจุดประสงค์ในการใช้ผลิ ตภัณฑ์ ไม่ว่าจะเป็นการใช้ผลิตภัณฑ์กั นแดดเพื่อสุขภาพที่ดีในองค์รวม การปรับสมดุลในเรื่องความจำเป็ นของการได้รับวิตามินดี ในร่างกาย ผลิตภัณฑ์กันแดดที่เข้ากันได้ดี กับเครื่องสำอาง หรือเรื่องผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิ ตรต่อสิ่งแวดล้อม ”
แหล่งข้อมูล: Mintel Global Consumer, มีนาคม 2 564
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวจีนที่มี อายุ 18 ปีขึ้นไป จำนวน 1,000 ราย
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวสิงคโปร์ ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป จำนวน 1,000 ราย
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวไทยที่มี อายุ 18 ปีขึ้นไป จำนวน 1,000 ราย
รายงานภาพรวมแนวโน้ มอาหารและเครื่องดื่มภูมิภาค เอเ ชียแปซิฟิก ( APAC) ปี 2564พร้อมให้ดาวน์โหลดฟรีแล้วที่นี่ หากคุณต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่ มเติม สามารถนัดเพื่อพูดคุยกับทีมนั กวิเคราะห์ของพวกเราได้ โปรดติดต่อ Mintel Press Office ที่press@mintel.com
เกี่ยวกับ Mintel
Mintel คือผู้เชี่ยวชาญด้านความต้ องการผู้บริโภคและเหตุผลเบื้ องหลัง ในฐานะบริษัทสํารวจและวิจัยข้ อมูลทางการตลาดชั้นนำของโลก บทวิเคราะห์เกี่ยวกับผู้บริโภค ตลาดนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ และภูมิทัศน์การแข่งขั นของเรามอบมุมมองที่ไม่เหมื อนใครเกี่ยวกับเศรษฐกิจระดั บโลกและระดับท้องถิ่น ตั้งแต่ปี 1972 บทวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และคํ าแนะนําจากผู้เชี่ยวชาญของเราช่ วยให้ลูกค้าตัดสินใจทางธุรกิ จได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น และนั่นคือจุดประสงค์ ของเราในการช่วยให้ธุรกิจและผู้ คนเติบโตไปด้วยกัน หากต้องการทราบว่าพวกเราดําเนิ นการอย่างไร ค้นหาข้อมูลเพิ่มได้ที่ www.mintel.com
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น