ศูนย์บริการซัมซุงเปิดให้บริ
พร้อมมาตรการ “สะอาด สบายใจ ยกให้เราดูแลคุณ”
กรุงเทพฯ (23 พฤษภาคม 2563) – ซัมซุง เซอร์วิส เพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้
- ตรวจวัดอุณหภูมิพนักงานทุกคน ก่อนเริ่มปฏิบัติงาน โดยต้องมีอุณหภูมิร่างกายไม่เกิ
น 37.5 องศา - พนักงานทุกคนต้องสวมอุปกรณ์ป้
องกันขณะให้บริการ เพื่อให้ลูกค้าและพนักงานทุ กคนมั่นใจในความปลอดภัย - ขอความร่วมมือลูกค้าสวมใส่หน้
ากากอนามัย และให้ความสำคัญในการเว้นระยะห่ าง ขณะให้บริการทั้งในและนอกศูนย์ บริการ นอกจากนี้ยังได้เพิ่มขั้ นตอนการคัดกรอง โดยการวัดอุณหภูมิร่างกายของลู กค้าก่อนเข้ารับบริการอีกด้วย - จำกัดปริมาณลูกค้าภายในร้
านและจัดการพื้นที่เพื่อเว้ นระยะห่าง โดยได้จัดพื้นที่สำหรับลูกค้าที่ รอเข้ารับบริการบริเวณหน้าศูนย์ บริการ - รักษาความสะอาดในทุกกระบวนการ พนักงานของซัมซุงจะใช้
เจลแอลกอฮอล์ทำความสะอาดมือทุ กครั้งที่ปฎิบัติงาน ทำความสะอาดพื้นที่ศูนย์บริ การโดยเฉพาะจุดสัมผัสต่างๆ ด้วยสเปรย์และน้ำยาฆ่าเชื้อโรค อย่างต่อเนื่อง และช่วยทำความสะอาดอุปกรณ์ของลู กค้าหลังซ่อมเสร็จ ด้วยบริการ Galaxy Sanitizing Service ที่ซัมซุงจัดเตรียมเครื่ องอบทำความสะอาดด้วยรังสียูวี- ซี ในทุกศูนย์บริการ รวมถึงซัมซุง
เอ็กซ์พีเรียนซ์ สโตร์ ให้ลูกค้าได้ใช้บริการ - บริการแก้ไขปัญหาผ่านช่
องทางออนไลน์ สำหรับลูกค้าในกลุ่มเสี่ยงที่ อยู่ในช่วงเฝ้าระวังและกักตัว ซัมซุงมีบริการให้ความช่วยเหลื อผ่านช่องทางออนไลน์ที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น Live chatบริการ Remote service ซึ่งเป็นบริการช่วยเหลือในการตั้ งค่าและอัพเดทซอฟต์แวร์ผ่ านการควบคุมระยะไกล หรือบริการ Visual Support บริการวีดีโอคอลที่ช่วยให้พนั กงานช่างสามารถมองเห็นอุปกรณ์ ของลูกค้า จึงสามารถนำเสนอวิธีแก้ไขได้ ตรงจุด
ลูกค้าซัมซุงสามารถเข้ารับบริ
# # # # #
เกี่ยวกับ ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์
บริษัท ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด จุดประกายแรงบันดาลใจและสร้างวิ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น