Zoomtopia 2022: นวัตกรรมใหม่เพื่อขับเคลื่
- เปิดตัว Zoom Email and Calendar (เวอร์ชั่นเบต้า) บนแพลตฟอร์มการสื่อสารทั้
งหมดของ Zoom - Zoom Spots บริการ co-working space ในโลกเสมือนจริง เพื่อช่วยเรื่องการติดต่อสื่
อสารและการทำงานร่วมกันของพนั กงาน - นวัตกรรมใหม่นี้ยังรวมถึงฟี
เจอร์ Conversational AI ใน Contact Center และฟังก์ชั่นอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อดี เวลลอปเปอร์ - Zoomtopia จัดขึ้นในรูปแบบไฮบริดเป็นครั้
งแรกผ่านทาง Zoom Events
Zoom Video Communications, Inc. (NASDAQ: ZM) เปิดตัว Zoomtopia 2022 อีเว้นท์ประจำปีของบริษัทเพื่
“ในขณะที่องค์กรระดับโลกกำลั
“ในปัจจุบัน อนาคตของการทำงานมีความไม่แน่
“ทีมงานของเราติดต่อสื่
เปิดตัวนวัตกรรมจาก Zoom ที่งาน Zoomtopia
เพื่อช่วยให้ยุคสมัยถั
- Zoom Mail and Calendar (เวอร์ชั่นเบต้า): ผู้ใช้ไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม Zoom เพื่อใช้งานอีเมลและปฏิทินด้วย Zoom Mail and Calendar Clients บริการอีเมลและปฏิทินยอดนิยมที่
รวมอยู่ใน Zoom ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึ งการติดต่อสื่ อสารและตารางงานของตัวเองได้อย่ างมีประสิทธิภาพ สำหรับธุรกิจที่ไม่ได้มีพนั กงานด้านไอทีเป็นของตัวเอง แต่ยังคงต้องความเป็นส่วนตั วและความปลอดภัย Zoom มีบริการอีเมลและปฏิทินโฮสต์โดย Zoom โดยจะรวมอยู่ในแพลตฟอร์ม Zoom โดยตรงเช่นเดียวกัน Zoom Mail Service และมีการเข้ารหัสตั้งแต่ต้ นทางถึงปลายทางสำหรับอีเมลที่รั บส่งโดยตรงระหว่างผู้ใช้ Zoom Mail Service โดย Zoom Mail and Calendar Clients และ Zoom Mail and Calendar Services จะเปิดให้บริการในเวอร์ชั่นเบต้ า - Zoom Spots: ขอต้อนรับเข้าสู่ Co-working space ในโลกเสมือนจริงจาก Zoom! Zoom Spots ซึ่งเป็นพื้นที่ถาวรสำหรั
บการใช้งานวิดีโอ โดยจะเปิดให้บริการต้นปีพ.ศ. 2566 บนแพลตฟอร์ม Zoom เพื่อช่วยในเรื่องของการพูดคุ ยอภิปราย ช่วยให้ผู้ร่วมงานติดต่อสื่ อสารกัน และช่วยเปลี่ยนปฏิสัมพันธ์ที่ ไม่มีแบบแผนตายตั วของการทำงานในโลกจริงไปสู่ที มงานแบบไฮบริดที่มีรู ปแบบการทำงานที่ปรับเปลี่ยนได้ ตลอดทั้งวัน - Zoom Virtual Agent: โซลูชั่นแชตบอตและ AI สำหรับการสนทนาอัจฉริยะ ที่ผู้ใช้สามารถใช้ภาษาธรรมชาติ
และ Machine learning เพื่อทำความเข้าใจและแก้ปั ญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว Zoom Virtual Agent ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงและมีช่องทางให้ความช่ วยเหลือหลายช่องทางเพื่ อมอบประสบการณ์สำหรับลูกค้าที่ รวดเร็วและเฉพาะบุคคล ลดจำนวนการโทรถึงเจ้าหน้าที่ และช่วยให้การดำเนินงานของธุรกิ จมีประสิทธิภาพ Zoom Virtual Agent จะเปิดให้บริการต้นปีพ.ศ. 2566 โดยจะเป็นส่วนหนึ่งของ Zoom Contact Center รวมถึงให้บริการแชตบ็ อตแบบแสตนด์อโลน - การทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่
องบน Zoom One: เชื่อมต่อการทำงานบน Zoom One บริการเพื่อการติดต่อสื่ อสารและการทำงานร่วมกั นแบบรวมเป็นหนึ่งเดียวซึ่ งรวบรวม Team Chat Phone Whiteboard Meetings และอื่นๆ เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อช่วยให้บุคคล และทีมงานทำงานได้อย่างเต็ มประสิทธิภาพ หนึ่งในความสามารถใหม่ได้แก่ การผสานระหว่าง Team Chat และ In-Meeting Chat เพื่อให้เกิดการใช้งานแบบ “always on” ที่ผู้ใช้สามารถสลับสับเปลี่ ยนระหว่าง Team Chat และ Meetings ลดการทำงานแบบ Silo ช่วยให้โปรเจ็คเดินหน้า และช่วยให้การสนทนายังคงดำเนิ นไปอย่างต่อเนื่องหลั งจากการประชุม
- Zoom IQ Virtual Coach: อีกหนึ่งบริการใหม่ของ Zoom IQ for Sales ที่สร้างสถานการณ์จำลองที่
หลากหลายของการขาย เพื่อสร้างสภาวะแวดล้อมสำหรับฝึ กฝนเพื่อพัฒนาการนำเสนอขายงาน การรับคำติชม และคำแนะนำแบบเรียลไทม์ระหว่ างการโทรสนทนากับลูกค้าเป้ าหมายพัฒนามาเพื่อเชื่อมต่ อและเพิ่มคุณค่าของ Zoom
ดีเวลลอปเปอร์สามารถใช้ Zoom APIs SDKs เครื่องมือ และทรัพยากรต่างๆ เพื่อสร้างแอปพลิเคชันและเชื่
ดีเวลลอปเปอร์สามารถทำอะไรได้
- การเพิ่มประสิทธิภาพให้กั
บแพลตฟอร์ม Zoom สำหรับดีเวลลอปเปอร์: ดีเวลลอปเปอร์สามารถพัฒนาและจั ดการแอปพลิเคชันที่ใช้งานกับ Zoom ได้ผ่านทางแอปพลิเคชันที่ได้รั บอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ดูแลบัญชี Zoom สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันล่ วงหน้าสำหรับองค์กร สำหรับทั้งบัญชี กลุ่มคน หรือผู้ใช้แต่ละคน ในเร็วๆ นี้ดีเวลลอปเปอร์ยังจะสามารถสร้ างรายได้จากแอปพลิเคชันของตั วเองได้ใน Zoom App Marketplace - ขยายการใช้งานด้วยแอปพลิเคชัน Zoom: แอปพลิเคชันแบบ In-product ของ Zoom ซึ่งเชื่อมต่อประสบการณ์การใช้ Zoom Meeting และ Webinar ได้อย่างไร้รอยต่อ กำลังขยายบนแพลตฟอร์ม Zoom ไปสู่ Team Chat Zoom Rooms และอื่นๆ เพื่อให้ดีเวลอปเปอร์สามารถ เชื่อมต่อแอปพลิเคชันเข้ากั
บงานของตัวเอง หลังจากเชื่อมต่อแล้ วสามารถขยายไปสู่ไลน์ผลิตภัณฑ์ ทั้งหมดของ Zoom นอกจากนี้ ยังจะได้รับประโยชน์จากการใช้ งานแอปพลิเคชัน Zoom ของตัวเองที่เพิ่มมากขึ้นด้วย Essential Apps ซึ่งจะเปิดให้บริการในเร็ววันนี้ โดย Essential Apps จะรวมบริการ Zoom Meetings ที่มีค่าใช้จ่ายและ Zoom Apps เข้ากับนักพัฒนาแอปพลิเคชันที่ ได้รับการคัดเลือก เพื่อตอบสนองความต้ องการในการบริหารจั ดการและขยายธุรกิจ ในขณะที่ช่วยลดการทำงานแบบแมนวล
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกั
เกี่ยวกับ Zoom
Zoom สร้างมาเพื่อคุณ Zoom เป็นพื้นที่ที่คุณสามารถเชื่
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น