การปรับธุรกิจสู่ดิจิทัล ผสานแนวคิดด้านความยั่งยืน และการบริหารจัดการองค์กร
ผลลัพธ์เชิงบวกเอสเอ็มอีไทยได้ รับจากโครงการ Smart Business Transformation ประจำปี 2565
ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย ร่วมกับ และเดอะ ฟินแล็บ หน่วยงานบ่มเพาะผู้ประกอบการเพื่ อพัฒนานวัตกรรมภายใต้ธนาคารยู โอบี สนับสนุนผู้ ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม ( SMEs) ไทยมากกว่า 250 รายในการปรับธุรกิจสู่ดิจิทัล ภายใต้โครงการ Smart Business Transformation หรือ SBTP ของธนาคารยูโอบี ประจำปี 2565 โดยผู้ประกอบการที่เข้าร่ วมโครงการต่างได้รับประโยชน์ มากมาย อาทิ การพัฒนาศักยภาพทางธุรกิจ ลดต้นทุนการดำเนินงาน มีการบริหารองค์กรที่ดีขึ้น และปรับปรุงความพร้อมสำหรั บการขับเคลื่อนธุรกิจสู่ความยั่ งยืนได้อย่างบูรณาการ
โดยผลลัพธ์เหล่านี้สอดคล้องกั บผลสำรวจ ASEAN SME Transformation Study 2022 ของธนาคารยูโอบี ซึ่งพบว่าร้อยละ 50 ของ SMEs ในภูมิภาคอาเซียนมีมุมมองในแง่ บวกต่อการฟื้นฟูกิจการของพวกเขา โดยร้อยละ 50 ของ SMEs ไทยยังตระหนักถึงความจำเป็ นในการปรับเปลี่ยนโมเดลทางธุรกิ จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการเปลี่ ยนผ่านสู่ดิจิทัล การขับเคลื่อนสู่แนวทางความยั่ งยืน และการมีส่วนร่วมของลูกค้าเนื่ องจากความต้องการของผู้บริ โภคปรับเปลี่ยนไป
นางสาวสิรินันท์ จิรดิลก ผู้อำนวยการอาวุโส Digital Engagement and FinTech Innovation ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย กล่าวว่า “นอกจากการเปลี่ยนผ่านธุรกิจสู่ ดิจิทัลแล้ว แนวคิดเรื่องความยั่งยืนก็ส่ งผลต่อวิธีคิดในด้ านแนวทางการดำเนินงานของ SMEs ด้วยเช่นกัน จากผลสำรวจระบุว่า 2 ใน 3 หรือคิดเป็นร้อยละ 65 ของ SMEs ไทย มองว่าแนวทางความยั่งยืนกำลั งเข้ามามีบทบาทสำคัญที่จะส่ งผลต่อธุรกิจของพวกเขา”
“ นับตั้งแต่เริ่มดำเนินโครงการ SBTP ในปี 2562 เราได้ช่วยสนับสนุนผู้ ประกอบการในประเทศไทยมากกว่า 900 รายให้เกิดการพัฒนาและการปรั บเปลี่ยนสู่ดิจิทัลมากยิ่งขึ้น เราเสริมความพร้อมให้กับ SMEs ด้วยทักษะทางดิจิทัลและเครื่ องมือที่เกี่ยวข้องเพื่อที่ให้ พวกเขาสามารถแข่งขันในตลาดได้ อีกทั้งพวกเขายังเรียนรู้วิธี การบูรณาการความยั่งยืนให้เข้ ากับกลยุทธ์ทางธุรกิ จของตนเองและได้รู้จักกั บระบบการเงินสีเขียวเพื่ อความสำเร็จในระยะยาวได้”
ตลอดระยะเวลา 3 เดือนของการเข้าร่วมโครงการ ผู้ประกอบการไทยได้นำโซลูชันดิ จิทัลไปปรับใช้ รวมถึงแนวทางการทำธุรกิ จและแนวคิดด้านความยั่งยืน ภายใต้คำแนะนำของธนาคารยูโอบี ประเทศไทย และพันธมิตรในโครงการ ที่คอยช่วยพวกเขาให้สามารถเดิ นหน้ากระบวนการปรับเปลี่ยนรู ปแบบธุรกิจเพื่อรองรับความท้ าทายใหม่ได้
สำหรับโซลูชันที่ผู้ ประกอบการนำไปใช้ โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการบริ หารจัดการข้อมูล สามารถช่วยจัดการความท้าทายต่ างๆ ที่ธุรกิจเผชิญอยู่ อาทิ การวิเคราะห์และจัดการข้อมู ลภายในที่เก็บบันทึกมา เพื่อทำความเข้าใจกับลูกค้าทั้ งที่มีอยู่ในปัจจุบันและลูกค้ าใหม่ได้ดียิ่งขึ้น การปรับปรุงการตลาดดิจิทัล รวมถึงการพัฒนาขั้นตอนการดำเนิ นธุรกิจให้มีประสิทธิภาพ และการจัดการต้นทุนที่ดีขึ้น
ผู้ประกอบการไทย เผยผลลัพธ์เชิงบวกที่ได้รั บจากโครงการ Smart Business Transformation
SMEs ที่เข้าร่วมโครงการ SBTP ประจำปี 2565 เปิดเผยว่าพวกเขาสามารถเพิ่ มประสิทธิภาพการดำเนินงานให้สู งขึ้น และการมีส่วนร่วมจากลูกค้าเพิ่ มขึ้นได้ด้วยการปรับปรุ งกระบวนการทำงาน เพิ่มยอดขายได้มากขึ้นจากการใช้ เครื่องมือการตลาดดิจิทัล ในขณะที่ต้นทุนด้ านการตลาดและการปฏิบัติงานนั้ นลดลง อีกทั้งพวกเขายังสามารถสร้ างความเข้าใจ และความมุ่งมั่นในการเปิดรั บแนวทางความยั่งยืนของทั้งองค์ กร จากผู้บริหาร เจ้าของธุรกิจ และผู้มีอำนาจในการตัดสินใจได้ ด้วย
นายชลวัส เรืองปรีชาเวช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท คลินตันอินเตอร์เทรด จำกัด ผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์เครื่ องไฟฟ้าและปั๊มน้ำ กล่าวว่า “โครงการ SBTP ประจำปี 2565 ช่วยผลักดันการเปลี่ยนผ่านธุรกิ จของเราสู่ดิจิทัลได้อย่ างรวดเร็ว เราเลือกใช้งาน SAP B1 ซึ่งเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์สำคั ญในการบริหารจัดการและนำข้อมู ลที่ถูกจัดเก็บมาจัดสรรได้อย่ างเหมาะสม ทำให้เราสามารถปรับปรุงการดำเนิ นงานเอกสารต่างๆ ได้เป็นอย่างดี และการเห็นข้อมูลแบบเรียลไทม์นี้ ก็ช่วยให้การรับมือกับสถานการณ์ ต่างๆ เกิดขึ้นได้ทันที นอกจากนี้หนึ่งในพันธมิ ตรของโครงการ SBTP ก็ยังให้คำแนะนำแก่เราในเรื่ องการจัดการช่องหว่างระหว่ างเจนเนอเรชันในที่ทำงาน ที่เราเชื่อว่าจะช่วยในการเพิ่ มประสิทธิภาพในการทำงานและสร้ างผลงานให้กับเราได้เป็นอย่างดี ”
นายคุณากร ธนสารสมบัติ กรรมการผู้จัดการ บริษัท โรงงานไทยแลนด์นิตติ้ง จำกัด ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายเสื้อยื ดตราห่านคู่ กล่าวว่า “ห่านคู่เข้าร่วมโครงการ SBTP เป็นระยะเวลา 2 ปีแล้ว โดยเห็นผลเชิงบวกตลอดมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงปีที่ สองที่เราเริ่มนำโซลูชั นเทคโนโลยีอย่าง SAP B1 เข้ามาใช้ ซึ่งช่วยเราพัฒนาการบริหารจั ดการต้นทุนและการจัดเก็บข้อมู ลทางธุรกิจ โดยข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมมานี้ ก็ทำให้เราสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ ที่สามารถนำกลับมารีไซเคิลใหม่ ได้มากกว่าเดิมในสายการผลิ ตของเรา ช่วยพาเราเดินหน้าผันตัวสู่ การเป็นผู้ผลิตที่เป็นมิตรต่อสิ่ งแวดล้อมได้ นอกจากนี้เรายังนำโซลูชันทางธุ รกิจอย่าง UOB mCollect มาช่วยลดภาระในส่วนงานการเรี ยกเก็บและชำระเงิน ส่งผลให้พนักงานขายของเรา สามารถทุ่มเทให้กับการบริการลู กค้าได้ดียิ่งขึ้น”
นายปิติพัฒน์ มงคลอริยนันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เคเอ็มพี พาร์ทเนอร์ จำกัด ผู้ประกอบการให้คำปรึกษาด้ านงานก่อสร้าง กล่าวว่า “เราได้เรียนรู้การนำเอาแนวคิ ดลูกค้าคือศูนย์กลาง ( customer centric ) มาปรับใช้ในการพัฒนาแอปพลิเคชั นของเรา ทำให้แอปพลิเคชันสามารถระบุถึ งความต้องการของลูกค้าได้ ทำให้ฐานลูกค้าของเราขยายตัวขึ้ นจาก 20 เป็น 700 ราย นอกจากนี้เราต้องขอบคุณ SBTP ที่แนะนำ Zaviago ซึ่งเป็นโซลูชันด้านการบริ หารความสัมพันธ์กับลูกค้า ( CRM ) ที่เก็บรวบรวมข้อมูลและเพิ่ มประสิทธิภาพให้กับการระบุเป้ าหมายของสื่อออนไลน์ สิ่งนี้ทำให้เราสามารถเข้าถึ งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของเราได้ ภายใต้ต้นทุนที่ต่ำที่สุด”
นายจักกเดช อัศวโสภณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอราเมง จำกัด กล่าวว่า “ข้อมูลทางธุรกิจและข้อมูลของลู กค้าเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคั ญสูงที่สุดเสมอ และโครงการ SBTP ช่วยให้เราสามารถติดตั้งเครื่ องมือในการบริหารจัดการข้อมู ลได้เป็นผลสำเร็จ ทำให้เราสามารถวิเคราะห์ข้อมู ลของลูกค้าได้ ช่วยให้เราลดต้นทุนและเพิ่ มยอดขาย ขณะเดียวกันก็มอบประสบการณ์ที่ ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า ที่สำคัญ SBTP ยังช่วยปูเส้นทางให้เราในการมุ่ งสู่การทำธุรกิจแบบ Zero Waste ตามนโยบายการทำธุรกิจที่ยั่งยื นด้วย โดยเรามีแผนของเราจะเริ่ มจากการทำครัวกลางในปี 2566 นี้ด้วย”
นายพาวรอวัชระ ยุวนะศิริ กรรมการผู้จัดการ RainForest Green Community กล่าวว่า “เป้าหมายของเราคือการสร้ างโครงการคอมมูนิตี้ มอลของเราให้เป็น ‘ ชุมชนสีเขียว ’ โดยสิ่งที่เราได้รั บจากโครงการไม่ได้มีแค่ คำแนะนำเชิงลึกจากผู้เชี่ ยวชาญเฉพาะทางเท่านั้น แต่ทำให้เราได้รู้จักโซลูชั นทางการเงินที่ยั่งยื นจากธนาคารยูโอบีอย่าง U - Solar ที่เรามองว่าเป็ นโอกาสของเราในการนำพลั งงานสะอาดเข้ามาใช้ในคอมมูนิตี้ มอลของเราอีกด้วย โครงการ SBTP ได้แนะนำให้เรารู้จักกับพันธมิ ตรของโครงการ ที่เราเชื่อมั่นเป็นอย่างยิ่งว่ าจะมีส่วนช่วยในการลดค่าใช้จ่ ายและลดการใช้พลังงานเมื่อเราติ ดตั้งโซลูชันสำเร็จ ในด้านปรับองค์กรสู่ดิจิทัล เราเห็นการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้ นในการบริหารจัดการต้นทุน การจัดการภาษีองค์กร กระบวนการทำงาน จากการที่เรานำ PEAKaccount ซึ่งเป็นโซลูชันการทำบัญชี ออนไลน์และบริหารจัดการต้นทุนที่ ช่วยในด้านการบริหารจัดการข้อมู ลมาใช้งาน”
โครงการ SBTP เปิดรับเจ้าของธุรกิจ SMEs หรือผู้มีอำนาจในการตัดสินใจ ที่พร้อมเปิดรับแนวคิดใหม่ ในการทำธุรกิจ มีความกระตือรือร้นในการปรับตั วเข้ากับเทคโนโลยีและความพร้ อมในการลงทุนด้านเครื่องมือดิจิ ทัล และสามารถให้เวลากับโครงการได้ อย่างเต็มที่ตลอดระยะเวลาสามเดื อนของโครงการ ผู้ประกอบการ SMEs ที่มีความสนใจจากทุกภาคธุรกิจ สามารถติดตามและศึกษาข้อมู ลโครงการ SBTP เพิ่มเติมได้ที่ www. facebook. com/ uob. th หรือ https:// thefinlab. com/ th/ thail and
# # #
เกี่ยวกับธนาคารยูโอบี ประเทศไทย
ธนาคารยูโอบี จำกัด (มหาชน) เป็นธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบี ยนในประเทศไทย มีเครือข่ายทั่วประเทศ 149 สาขาและเครื่องเบิกเงินสดอั ตโนมัติ 352 เครื่อง (ข้อมูลถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2564) ยูโอบี เป็นธนาคารชั้นนำในภูมิภาคเอเชี ย มีเครือข่ายระดับโลกที่ประกอบด้ วยสำนักงานมากกว่า 500 แห่ง ใน 19 ประเทศและเขตการปกครอง ทั้งในเอเชียแปซิฟิก ยุโรปตะวันตก และอเมริกาเหนือ กลุ่มธนาคารยูโอบี มีสินค้าและบริการด้านการเงิน โดยยึดความต้องการของลูกค้าเป็ นหัวใจในการให้บริการ
ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย ได้รับการจัดอันดับความน่าเชื่ อถืออยู่ในลำดับ AAA ( tha) โดยฟิทช์ เรทติ้งส์
กลุ่มธนาคารยูโอบี ให้ความสำคัญกับกิจกรรมเพื่อสั งคมโดยเน้นที่ศิลปะ เยาวชนและการศึกษา กลุ่มธนาคารยูโอบีได้จัดเวที ประกวดศิลปะที่ต่อเนื่ องยาวนานที่สุดในประเทศสิงคโปร์ ได้แก่ การประกวดจิตรกรรมยูโอบี ซึ่งได้ขยายมายังภูมิภาคเอเชี ยตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อเป็นการยืนยันถึ งบทบาทของกลุ่มธนาคารยูโอบี ในการสนับสนุนวงการศิลปะ สมาคมศิลปะประจำชาติแห่ งประเทศสิงคโปร์ได้ยกย่องกลุ่ มธนาคารยูโอบีให้เป็นผู้อุปถั มภ์ศิลปะทรงเกียรติ 10 ปีติดต่อกัน ในปี 2557 กลุ่มธนาคารยูโอบียังได้สนับสนุ นให้พนักงานทั่วภูมิภาคร่วมกิ จกรรมเพื่อสังคมอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งรวมถึงกิจกรรม UOB Heartbeat Run ซึ่งจัดในประเทศจีน ฮ่องกง อินโดนีเซีย มาเลเซีย สิงคโปร์ และไทย
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น