คอรี่ เดินเกมรุกสร้างสีสันธุรกิจขนส่ งพัสดุชูภาพลักษณ์แบรนด์ยุคใหม่
ด้วยกล่องพัสดุดีไซน์ใหม่ล่าสุ ดต่อยอดแคมเปญ Keep Calm and Kerry On
บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เดินเครื่องเต็มสูบสู้ศึกขนส่ งพัสดุในยุคดิจิทัล สร้างกระแสให้กับวงการอีกครั้ งด้วยการเปิดตัวกล่องพัสดุเคอรี่ ดีไซน์ใหม่ล่าสุดสีสันสดใสสะดุ ดตา กระตุ้นให้ภาคธุรกิจการขนส่งพั สดุมีความคึกคักมากยิ่งขึ้น ฉีกภาพลักษณ์แบรนด์ขนส่งที่น่ าเบื่อให้มีความทันสมัยเข้าถึ งง่าย พร้อมนำเทรนด์การสื่อสารด้ วยแคมเปญการตลาดที่เข้าถึงไลฟ์ สไตล์ของผู้บริโภคเพื่อสร้ างการจดจำในทุก ๆ Touch Point
คุณ อเล็กซ์ อึ้ง กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “เราได้มีการเปิดตัวกล่องพัสดุ ดีไซน์ใหม่เพื่อสร้างการจดจำให้ กับผู้บริโภคโดยมีจุดมุ่ งหมายเพื่อสร้างความคึกคักให้กั บตลาดการขนส่ง และปลุกกระแสให้ภาพรวมของตลาดมี ความสดใสมากยิ่งขึ้น เรามีความยินดีที่จะเป็นผู้ นำในการสร้างสีสันให้กับวงการด้ วยการปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์ของธุ รกิจให้ดูเข้าถึงง่ายมากขึ้น นอกจากนี้เรายังได้ทำงานร่วมกับ “เวียร์-ศุกลวัฒน์ คณารศ” ในฐานะพรีเซนเตอร์ของเราเพื่ อสะท้อนคาแรคเตอร์ ของแบรนด์ให้ดูมีชีวิตชีวา เข้าถึงง่าย ซึ่งสามารถสื่อสารภาพตั วแทนของพนักงานเคอรี่ที่พร้ อมนำส่งประสบการณ์การให้บริ การที่ดีที่สุดถึงมือลูกค้ าของเราอีกด้วย ที่ผ่านมาเคอรี่มุ่งมั่นที่จะพั ฒนาและปรับปรุงบริการของเราให้ ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริ โภคในยุคดิจิทัลให้มากที่สุด ในฐานะที่เป็นหนึ่งในผู้ นำตลาดขนส่งพัสดุในประเทศไทยหั วใจสำคัญของเราคือการรักษาและพั ฒนาระบบการจัดการและมาตรฐานบริ การของเราให้มีประสิทธิภาพ ด้วยการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาใช้ในการบริการจั ดการการจัดส่ง ติดตาม และกระจายสินค้า เพื่อสร้างความสะดวกสบายให้แก่ ลูกค้าของเรา และที่สำคัญในปีนี้เป็นปีที่ 14 แล้วที่เคอรี่ยังคงยืนหยัดอยู่ เคียงข้างคนไทยมา เราจึงมีการสื่อสารเพื่อปรั บเปลี่ยนภาพลักษณ์ของเคอรี่ให้ ทันสมัย เข้าถึงง่าย และมีความสร้างสรรค์มากขึ้น เพื่อให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ ของคนไทยในยุคดิจิทัลมากขึ้น ไม่นานมานี้เราได้ออกแคมเปญ Keep Calm and Kerry On ซึ่งเป็นแคมเปญแรกของเคอรี่ที่ เน้นการสื่อสารเพื่อปรับภาพลั กษณ์ของแบรนด์ครั้งยิ่งใหญ่ที่ เน้นการสื่อสารด้วยการสร้ างอารมณ์ ความรู้สึก เพื่อปรับเปลี่ยนมุมมองของผู้ บริโภคที่มีต่อแบรนด์ให้มี ความเป็นไลฟ์สไตล์มากยิ่งขึ้น นับเป็นก้าวแรกของเคอรี่ที่ฉี กภาพลักษณ์ของแบรนด์ขนส่งพัสดุ ที่เข้าถึงยากให้มีความสนุ กสนานมากขึ้นสำหรับตลาดการขนส่งพัสดุ ในประเทศไทยข้อมูลล่าสุดจากอี ไอซีได้มีการประเมินการเติ บโตของธุรกิจขนส่งพัสดุในปี พ.ศ. 2563 ว่าจะมี*มูลค่าถึง 6.6 หมื่นล้านบาท ซึ่งการเติบโตดังกล่าวสอดคล้ องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุค New Normal ที่มีความคุ้นเคยกับการซื้ อขายสินค้าผ่านทางช่ องทางออนไลน์มากขึ้น การเติบโตดังกล่าวส่งผลให้ การแข่งขันในธุรกิจมีความรุ นแรงกว่างเดิมโดยจะเห็นได้ว่ามี ผู้เล่นหน้าใหม่เข้ ามาในตลาดจำนวนมาก และผู้เล่นรายเก่าก็เน้นการปรั บปรุงบริการของตนเองเพื่อดึงดู ดลูกค้าให้ได้มากที่สุด เรามองว่าการแข่งขันในตลาดเป็ นเรื่องที่ดีเพราะสุดท้ายแล้วผู้ ที่จะได้ประโยชน์จากการแข่งขั นในธุรกิจ คือผู้บริโภคที่มีโอกาสได้เข้ าถึงบริการที่ดียิ่งขึ้น”
สีตลา ชาญวิเศษ ผู้บริหารสูงสุด กลุ่มงานสื่อสารการตลาด บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ท่ามกลางการแข่งขันที่รุ นแรงในตลาดการขนส่งพัสดุ เรามองว่าการสร้าง Brand Love เป็นสิ่งสำคัญที่จะรักษาฐานผู้ บริโภคเก่า และขยายช่องทางไปยังผู้บริ โภคหน้าใหม่ให้มากขึ้น ดังนั้นเราจึงมุ่งมั่นที่จะสร้ างความแตกต่างและเป็นที่ จดจำในสายตาของผู้บริโภค ด้วยการปรับเปลี่ยนมุมมองของผู้ บริโภคที่มีต่อธุรกิจขนส่งพัสดุ ให้มีความเป็นไลฟ์สไตล์มากขึ้น เราจึงเริ่มออกแคมเปญการตลาดแบบ Emotional Marketing เพื่อชี้ให้เห็นว่าเคอรี่เป็นส่ วนหนึ่งในชีวิตประจำวั นของคนไทยทุกคน ด้วยแคมเปญ Keep Calm and Kerry On ที่เริ่มสื่อสารออกมาหลังจากช่ วงวิกฤต COVID-19 ซึ่งเป็นการสื่อสารในเชิงให้ กำลังใจคนไทยทุกคนให้ก้าวผ่านวิ กฤตนี้ไปด้วยกัน โดยเคอรี่พร้อมที่จะยืนเคียงข้ างและเป็นสื่อกลางในการสร้ างความสุขให้กับทุกคนด้วยการจั ดส่งพัสดุให้ถึงมือผู้รับไม่ว่ าสถานการณ์จะเป็นอย่างไรเราก็ พร้อมจะยืนเคียงข้างคนไทยเสมอ ซึ่งหลังจากการสื่อสารแคมเปญนี้ ออกไปเราพบว่าลูกค้ามองภาพลั กษณ์ของเรามีความสนุกสนานและเป็ นกันเองมากขึ้น ล่าสุดเราได้มีการปรับเปลี่ยนรู ปแบบของกล่องพัสดุของเราให้มี ความเป็นไลฟ์สไตล์มากขึ้นโดยมี การออกแบบกล่องพัสดุของเราให้มี สีสันที่สดใสสะท้อนภาพลักษณ์ ของแบรนด์และยังมีการใส่ข้ อความเชิงสร้างสรรค์ที่อยู่ ภายใต้คอนเซ็ปต์ของ Keep Calm and Kerry On โดยกล่องของเคอรี่ที่ดีไซน์ ออกมาในรูปแบบใหม่นับเป็นสื่ อกลางจากแบรนด์ที่สื่อสารไปยั งกลุ่มลูกค้าของเราทั้งผู้รั บและผู้ส่ง เพื่อสร้างความเป็นมิตรและตอกย้ำ จุดยืนของเคอรี่ ในการเป็นแบรนด์ที่พร้อมยืนหยั ดอยู่คู่กับคนไทยในทุกสถานการณ์ เสมอ ที่ผ่านมาจะเห็นได้ว่ายังไม่มี ผู้เล่นเจ้ าไหนในตลาดออกมาทำแคมเปญที่เน้ นการสื่อสารเพื่อสร้างBrand Love ซึ่งจุดนี้เคอรี่เห็นว่าเป็ นโอกาสของเราในการเริ่ มทำแคมเปญเพื่อเน้นการสร้ างภาพลักษณ์ในเชิงบวก เรามองว่านอกจากการขายเซอร์วิ สที่ดีแล้วเรายังมีกล่องพัสดุที่ นับเป็นผลิตภัณฑ์ของเราอีกอย่ างหนึ่งที่ลูกค้าของเราต้องมี การใช้งานในทุก ๆ วัน การปรับเปลี่ยนรูปแบบดีไซน์ ของกล่องพัสดุในครั้งนี้จึงเป็ นการสร้าง Value ให้กับแบรนด์ของเรา และยังเป็นการดึงดูดให้ลูกค้ าใหม่ ๆ ให้มาทดลองใช้บริการของเราเพิ่ มมากขึ้นอีกด้วย นอกจากนี้ในครึ่งปีหลังเราจะมี การทำกิจกรรมสื่อสารการตลาดเพื่ อสร้าง Brand Love ด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดในแบบที่ ไม่เคยมีแบรนด์ขนส่งพัสดุเจ้ าไหนกล้าทำมาก่อนอีกมากมาย ซึ่งสุดท้ายแล้วภาพที่สะท้อนกลั บมาสู่แบรนด์จะสามารถตอบย้ำ ความเป็น Everyday Life ของแบรนด์ที่สามารถเข้าไปเป็นส่ วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้ บริโภค ด้วยการสื่อสารในเชิงสร้างสรรค์ ของเคอรี่นั่นเอง”
กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบ Emotional Marketing ของเคอรี่ในวันนี้นับเป็นจุดเริ่ มต้นของบริษัทจัดส่งพัสดุ ที่กล้าจะสร้างความแตกต่างและฉี กภาพของแบรนด์ให้เข้าถึงผู้บริ โภคในยุคใหม่มากขึ้น นอกจากนั้นยังสามารถสะท้อนถึ งความคิดของแบรนด์ที่มุ่งเน้ นการสื่อสารที่ใส่ใจความรู้สึ กของผู้บริโภคมากยิ่งขึ้นอีกด้ วย นับเป็นอีกก้าวสำคัญของเคอรี่ ในการประกาศจุดยืนที่พร้อมจะยื นเคียงข้างคนไทยในทุก ๆ สถานการณ์ต่อไปนั่นเอง
สอบถามข้อมูล ติดตามบริการต่าง ๆ จากเคอรี่และตรวจสอบจุดให้บริ การใกล้บ้านท่านได้ที่ https:// th.kerryexpress.com/th/where- we-are หรือ Facebookแฟนเพจ https://www.facebook.com/ KerryExpressThailand/ หรือ Call center 1217
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น