จับมือเทคพาร์ทเนอร์ระดับโลก พัฒนา Platform สู่ ‘New The 1’
· The 1 ตอกย้ำสถานะผู้นำ Digital Lifestyle & Loyalty Platform อันดับหนึ่งในประเทศไทย และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล พัฒนาพร้อมเปิดตัวNew The 1 โฉมใหม่
· มุ่งมั่นมอบประสบการณ์ที่ดีที่ สุด ทั้งรู้ใจ ใช้งานง่าย และสนุก ให้สมาชิกกว่า 17 ล้านคน ทุกที่
ทุกเวลา ผ่านการพัฒนาอย่างต่อเนื่ องและสม่ำเสมอจากเสียงตอบรั บของสมาชิกทุกคน
ทุกเวลา ผ่านการพัฒนาอย่างต่อเนื่
· พลิกโฉม Experience Economy รูปแบบใหม่ในประเทศไทย ด้วยประสบการณ์แบบ SeamlessExperience ผ่านการพัฒนา Platform Infrastructureและ MarTech ร่วมกับบริษัทเทคโนโลยีชั้ นนำระดับโลกมากมาย อาทิ Accenture, Adobe, SessioM
วิสัยทัศน์และความแข็งแกร่งของ The 1 เบื้องหลัง New The 1แพลตฟอร์มอันดับหนึ่งใน Experience Economy ในประเทศไทย
ดร. ธรรม์ จิราธิวัฒน์, President – The 1 กล่าวถึงวิสัยทัศน์ และความแข็งแกร่งของ The 1 ที่ผลักดันองค์กรจนมาถึ งความสำเร็จในวันนี้ “The 1 ในฐานะผู้นำ Digital Lifestyle & Loyalty Platform อันดับหนึ่งในประเทศไทยและเอเชี ยตะวันออกเฉียงใต้ ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล ที่มุ่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุ ด ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ จากความเข้าใจสมาชิกกว่า 17 ล้านคน กว่า 14 ปีที่ผ่านมา The 1 ได้พัฒนาอย่างต่อเนื่อง และมาวันนี้ เราพร้อมเปิดตัว New The 1 - Digital Lifestyle Platform ที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุ ดและโดนใจสมาชิกมากที่สุด ซึ่งการพัฒนาในครั้งนี้จะทำให้ The 1 เปลี่ยนโฉมหน้าของExperience Economy ใหม่ให้กับ ประเทศไทย ซึ่งเรามั่นใจว่าความพร้อมและศั กยภาพของ The 1 จะทำให้ New The 1 ประสบความสำเร็จได้ อย่างแน่นอน”
3 ความแข็งแกร่งที่ผลักดันให้ The 1 ประสบความสำเร็จ คือ:
· Data & Analytics ความโดดเด่นจากข้อมูลสมาชิกกว่า 17 ล้านคน และการวิเคราะห์ข้อมูลสมาชิก
จนสามารถเข้าใจและรู้ใจของสมาชิ กแบบรอบด้าน 360 องศา ทำให้ The 1 สามารถมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กั บสมาชิกแต่ละคนได้อย่างแม่นยำ
จนสามารถเข้าใจและรู้ใจของสมาชิ
· The 1 Ecosystem ที่เชื่อมโยง The 1 และทุกหน่วยธุรกิจในกลุ่มเซ็ นทรัล รวมถึงหลากหลายพันธมิตรทางธุรกิ จนอกกลุ่มฯ จาก 8 ประเภทธุรกิจ กว่า 2,000 แบรนด์ ทำให้สามารถมอบประสบการณ์ต่าง ๆ ได้ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ ของสมาชิก
· Synergized Collaboration การร่วมมือระหว่าง The 1 กับทั้ง Business Partner และ Technology Partner ชั้นนำในหลากหลายความเชี่ยวชาญ ทั้งในระดับโลกและในประเทศไทย
ร่วมพัฒนา Platform ให้แข็งแกร่ง ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด แบบ Cross-functional ไม่ว่าจะเป็นการวางโครงสร้างให้ ทั้งแพลตฟอร์มเชื่อมต่อกันอย่ างไร้รอยต่อ การพัฒนา UX/UI การพัฒนา MarTech ฯลฯ เพื่อเป้าหมายเดียวกันที่จะสร้ างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ สมาชิก The 1 ได้อย่าง
ไม่เหมือนใคร
ร่วมพัฒนา Platform ให้แข็งแกร่ง ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด แบบ Cross-functional ไม่ว่าจะเป็นการวางโครงสร้างให้
ไม่เหมือนใคร
“สิ่งสำคัญที่เรายึดเป็นโจทย์
ประสบการณ์ คือหัวใจหลัก
กวิน ตั้งอุทัยศักดิ์ Growth & Digital Director - The 1 กล่าวว่า “การสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุ ดเป็นหัวใจหลักของการพัฒนา New The 1 Platform โดยเฉพาะการพัฒนาแพลตฟอร์มให้ พร้อมมอบประสบการณ์ในยุคดิจิทัล (Digitized Experience) ซึ่งจะช่วยเพิ่มความพิเศษให้ทุ กประสบการณ์ตรงใจสมาชิกในทุ กไลฟ์สไตล์และทุกช่วงเวลา ของชีวิต โดยแบ่งประสบการณ์เป็น 3 ด้าน ดังนี้:
· Surprisingly Relevant ‘หลากหลายและตรงใจ’ สิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ใน New The 1 ถูกเลือกสรรมาเพื่อสมาชิกแบบPersonalization ทั้งยังครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ ด้วยสิทธิประโยชน์มากมายจากกลุ่ มเซ็นทรัลและพันธมิตร ใน The 1 Ecosystem กว่า 2,000 แบรนด์
· Surprisingly Fun & Rewarding ‘สนุกและคุ้มค่า’ ซึ่งถือเป็นการสร้างประสบการณ์ ใหม่ ๆ ใน New The 1 ให้สมาชิก ที่ไม่เพียงแค่แลก สะสม โอนคะแนน แต่ยังได้สนุกและเพลิดเพลินกั บรางวัลมากมาย ผ่าน Mission ต่าง ๆ ที่ผสมผสานเป็นส่วนหนึ่งของชีวิ ตประจำวัน
· Surprisingly Convenient ‘สะดวกสบายแบบไร้รอยต่อ’(Seamless Experience) สมาชิกสามารถจัดการทุกอย่างได้ เองภายใน New The 1 ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย สามารถเชื่อมต่อและตรวจสอบข้อมู ลต่าง ๆ ได้แบบ Real-time
ฟีเจอร์ใหม่ หมัดเด็ด มัดใจสมาชิก The 1
สมาชิกสามารถสัมผัสทุ กประสบการณ์ความเซอร์ไพรส์ ผ่านฟีเจอร์ที่น่าสนใจมากมายใน The 1 Application โฉมใหม่ โดย
คณินท์ ปิ่นสุวรรณ์ Head of The 1 Product เจาะลึกถึงฟีเจอร์เด็ดของ New The 1 ว่า
พบประสบการณ์แบบ Surprisingly Relevant กับฟีเจอร์:
· My The 1: หน้าแรกที่รวบรวมสิทธิพิเศษดี ๆ และข่าวสารซึ่งคัดสรรมาเพื่ อสมาชิก The 1 แต่ละคนโดยเฉพาะ ไม่พลาดทุกเรื่องสำคัญของการเป็ นสมาชิก The 1
· Explore: ฟีเจอร์ที่รวบรวมรายการสิทธิพิ เศษทั้งหมด ทั้งจากในกลุ่มเซ็นทรัลและพั นธมิตรต่าง ๆ สามารถค้นหาสิทธิพิเศษได้ง่าย ๆ เป็นหมวดหมู่ตามความสนใจและไลฟ์ สไตล์ เช่นEat Around, Grocery, Fashion, Beauty, Sports, Home & Electronics, Banking & Investment ฯลฯ รวมถึง Featureพิเศษ อาทิ ‘Just For You’ ที่คอยนำเสนอสิทธิพิ เศษตามความสนใจที่พร้อมจะ
เซอร์ไพรส์คุณ
เซอร์ไพรส์คุณ
· My Rewards: ฟีเจอร์จัดเก็บสิทธิพิเศษและคู ปองไว้ในที่เดียว เปรียบเหมือนกระเป๋าเก็บสิทธิพิ เศษส่วนตัวที่สามารถเลือกใช้ได้ ทุกที่ ทุกเวลา ไม่จำเป็นต้องพกและค้นหาคู ปองกระดาษ หมดกังวลเรื่องคูปองหมดอายุด้วย Notification แจ้งเตือน
· The 1 Exclusive: โปรแกรมสิทธิประโยชน์สำหรับลู กค้าคนพิเศษของกลุ่มเซ็นทรัล ที่ The 1 ตั้งใจออกแบบฟังก์ชั่นพิเศษ และรวบรวมสิทธิประโยชน์ที่ดีที่ สุดมาอยู่ที่แอป The 1 ไม่ต้องพกบัตรสมาชิก
พบประสบการณ์แบบ Surprisingly Fun & Rewarding กับฟีเจอร์:
· The 1 Mission: ฟีเจอร์ที่ทำให้การช้อปปิ้งมี เป้าหมายและสนุกกว่าเดิม โดยสมาชิกสามารถทำภารกิจ The 1 Mission ทั้งสะสมและแลกรับรางวัลต่าง ๆ ได้ทันทีในแอป โดยไม่ต้องนำใบเสร็จไปสะสม เพื่อรับรางวัล ปัจจุบันภายในแอปมีมิชชั่ นหลากหลายให้สมาชิกสามารถเลื อกเล่นได้ และตรวจสอบสถานะของมิชชั่น (Tracking) ด้วยตัวเอง ในแบบ Real-time รวมทั้งยังมีNotification ส่งให้สมาชิกทราบ
ความเคลื่อนไหวและสร้างแรงกระตุ้ น ซึ่งถือเป็นการมอบประสบการณ์ การช้อปปิ้งที่สนุกยิ่งขึ้น และ
ความเคลื่อนไหวและสร้างแรงกระตุ้
ช่วยสร้าง Customer Engagement ระยะยาว
พบประสบการณ์แบบ Surprisingly Convenient กับฟีเจอร์:
· History: ฟีเจอร์ที่สมาชิ กสามารถจัดการเกี่ยวกับบัญชี The 1 ได้ด้วยตนเองอย่างง่ายดาย ทั้งฟังก์ชั่นที่รวมประวัติ การสะสมและแลกคะแนน (Point History) ประวัติการใช้จ่าย (Spending History)
ที่แยกให้ดูง่ายตาม Category และสามารถดูย้อนหลังได้ถึง 12เดือน รวมถึงประวัติการแลกรางวัลและคู ปอง (Redemption History)
· Point Transfer: สมาชิกสามารถโอนคะแนนให้กั บสมาชิกคนอื่นได้ง่าย ๆ เพียงกดเบอร์มือถือ หมายเลขสมาชิก หรือแค่สแกน QR Code ภายในแอป และยังสามารถโอนคะแนน The 1เพื่อเปลี่ยนไปเป็นคะแนนของพั นธมิตรใน The 1 Ecosystem
· The 1 Cash Coupon สมาชิกสามารถใช้คะแนน The 1แทนเงินสด เพื่อใช้ซื้อสินค้าและบริการใน
กลุ่มเซ็นทรัลได้ทันที โดยแลกเป็นคูปอง (The 1 Cash Coupon) ได้ง่าย ๆ เพียงใส่จํานวนเงิน
กลุ่มเซ็นทรัลได้ทันที โดยแลกเป็นคูปอง (The 1 Cash Coupon) ได้ง่าย ๆ เพียงใส่จํานวนเงิน
ที่ต้องการแลก ระบบก็จะคำนวณคะแนน The 1 ให้อัตโนมัติ
นอกจากนี้ ยังมีบริการต่าง ๆ ที่เพิ่มประสบการณ์การใช้ งานของสมาชิกให้เต็มที่ อาทิ In-App Payment &
E-Wallet โดยเชื่อมต่อกับแอป Dolfin, Digital Health & Wellness Solution บริการใหม่ล่าสุดครั้ งแรกในประเทศไทยร่วมกับ Prudential รวมทั้งพันธมิตรต่าง ๆ และฟีเจอร์ใหม่ ๆ ที่จะเปิดตัวอีกมากมายในอนาคต
E-Wallet โดยเชื่อมต่อกับแอป Dolfin, Digital Health & Wellness Solution บริการใหม่ล่าสุดครั้
ดาวน์โหลดแอป The 1 โฉมใหม่ แอปที่สมาชิก The 1 ทุกคนต้องมี และสัมผัสประสบการณ์จาก New The 1 Platform ด้วยตัวคุณเองได้ที่ New The 1
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น